Objetivo:

Fortalecer la gestión telefónica realizada por medio del Call Center, para lograr en el menor tiempo posible, la recuperación de cuentas morosas

Estrategia:

• Establecer rutas de cobro

• Dar seguimiento a las mismas

• Envío de Asesores de ruta

• Supervisar las rutas

• Controlar las promesas de pago

• Verificar direcciones y teléfonos

• Verificar que se cumpla con las políticas de pago en agencias y cajas recaudadoras establecidas por su empresa